[공지사항] @EdelmanKorea는 공식 에델만코리아 기업 트위터 계정이 아닙니다.
- Posted at 2009/08/21 15:28
- Filed under Edelman Story
2009년 8월 20일 오후 시간대부터 @EdelmanKorea(http://twitter.com/EdelmanKorea)라는 계정으로 트위터가 운영되고 있습니다.
관련 트위터는 저희 에델만 코리아의 영문 명칭을 사용하고 있어, 트위터 사용자분들은 에델만 코리아가 공식 회사 트위터를 오픈하여 운영하는 것으로 오해의 가능성이 있어 본 블로그 포스트를 작성하여 공유합니다.
관련 트위터 계정은 금일(8월 21일) 오후 현재 총 9개의 글을 트윗하였고, 저희 회사에 대한 글은 첫번째 글 이외에 추가적으로 언급된 사항은 없습니다. 다만, twitter name과 bio에 edelman korea로 언급되어 있고, 현재 에델만 코리아 직원 및 관계자가 아니라는 점이 포함되어 있지 않은 점이 회사 차원에선 우려되는 사항입니다.
실제로 EdelmanKorea 트위터를 팔로우하는 분들 중 PR업계에 종사하시는 분들은 저희 회사가 공식적으로 트위터를 운영하는 것인지에 대한 문의를 해오고 있습니다.
금일 오전 저희 회사 이중대 이사(@junycap)가 @EdelmanKorea 트위터 운영자와 다이렉트 메시지(DM, Direct Message)를 통해 대화한 내용에 따르면,
해당 운영자는 EdelmanKorea가 회사 이름인지 몰랐으며, 법적책임이나 강제할 수 있는 방법이 있다면 그런 방법을 따르겠지만, 그것이 아니라면 회사에 누가 되지 않는 차원에서 운영을 하거나 공식 트위터란 말을 안하겠다는 입장을 밝혀주셨습니다. 다음은 @EdelmanKorea님께 트위터 운영 관련 전달하고 싶은 내용입니다.
@EdelmanKorea님,
트위터 DM을 통해 여러가지 생각과 의견을 공유해주셔서 감사합니다. 저희 회사 입장에선 @EdelmanKorea 계정으로 트위터가 운영될 것이기에, 저희 회사 차원에서 공식적으로 몇가지 사항을 요청드리오니, 적극적인 검토 및 반영 부탁 드립니다.
1. 에델만 코리아라는 회사를 모르셨다고 말씀주셨지만, 에델만 코리아의 직원들 입장으로는 다소 오해의 소지가 있는 것으로 생각됩니다.
2. 향후, 에델만 코리아의 기업명이 담긴 트위터 계정을 계속 운영하실 계획이라면, 운영하시는 트위터의 Name 항목과 Bio 항목에 “현재 운영하고 계신 트위터 계정은 에델만 코리아의 공식 트위터가 아니다”라는 의미를 포함시켜주셨으면 합니다.
3. 저희 회사를 모르신다고 하셨고, 트위터 대화를 통해서도 저희 회사에 누가 되지 않는 차원에서 운영한다고 언급하셨기 때문에, 저희 회사 직원으로 오해할 소지가 있는 내용의 글을 남기시거나, 확인되지 않은 에델만 코리아 관련 내용을 트위터로 공유하지 않으실 것이라 믿겠습니다. 관련 트위터로 저희 회사의 기업 및 직원들의 명성, 브랜딩 등 손상 받지 않기를 희망합니다.
4. 현재 @EdelmanKorea를 팔로우하시고 계신분들에게 현재 운영하시는 트위터가 에델만 코리아의 공식 기업 트위터가 아님을 DM 및 @reply로 꼭 알려주시기 부탁드립니다. 에델만 코리아 회사 차원에서도 그분들에게 관련 메시지를 전달하겠습니다.
5. 마지막으로 한번 더 부탁 드리지만, 특별한 의도가 없으시다면 @EdelmanKorea 트위터 계정으로 운영하지 않으시길 한번 더 고려해주시기 바랍니다.
감사합니다.
에델만 코리아 직원 일동
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- @edelmanKorea, 에델만 코리아 트위터
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Ben Heo의 생각
Tracked from benheo's me2DAY 2009/08/21 15:53 RemoveRT junycap님: [공지사항] EdelmanKorea님 는 공식 에델만 코리아 기업 트위터 계정이 아닙니다. http://3.ly/aaJ 많은 분들의 이해를 위해 RT 부탁 드립니다.
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저런 난감한 일이 벌어졌네요?^^ 다른 여타 기업들도 어느정도 준비를 해야 하겠습니다.
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옙, 저희 회사는 PR업계 및 실무자분들만 아는 곳이라 생각해서 관련 계정을 확보해두지 않았는데, 이런 일이 생겼네요. 다른 분들에겐 키 러닝 케이스가 될 듯 합니다. 격려 감사드립니다!
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썩 유쾌한 케이스는 아니지만, 기업 커뮤니케이터들에게는 흥미로운 케이스가 되겠습니다. 국내에서도 트위터 유저가 증가하고 있는데 ..자체적으로도 이런 관계를 참조할 수 있는 레퍼런스 사이트가 있으면 나쁘지 않겠습니다.
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하하...그렇쵸. 확실히 모든 활동은 실제 경험해봐야지 나오는 것 같습니다. 그래서, 고객사들의 아이디를 다시 한번 확인해보는 시간을 가졌습니다...^^
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